Xử lý ngoại lệ
Đề nghị thay đổi sau phê duyệt; người vay từ chối; đồng vay chưa ký.
Nếu đề nghị vay thay đổi hoặc hết hiệu lực, LOS quyết định lập bản mới. Phản hồi ký trễ được đối soát với đề nghị cũ trước cập nhật trạng thái.
Chốt hạn mức, lãi suất và lịch trả nợ trong LOS trước khi trình hợp đồng; người vay xem đúng bản đã được duyệt.
Nếu bảng rộng hơn khung, cuộn ngang để xem các cột; dùng phím mũi tên khi vùng bảng có focus.
| Điểm kiểm soát | Thiết kế áp dụng |
|---|---|
| Vai trò | Người vay và cán bộ tín dụng |
| Sự kiện bắt đầu | Phê duyệt tín dụng và chốt đề nghị vay |
| Hệ thống nguồn | LOS / Core Banking |
| Bộ tài liệu | Hợp đồng tín dụng, lịch trả nợ và công bố khoản vay |
| Kiểm soát phê duyệt | Phê duyệt tín dụng và chốt đề nghị vay |
| Định danh và quyền ký | Đối chiếu người tham gia, quyền đại diện và phạm vi tài liệu trước yêu cầu cấp quyền. |
| Tuyến ký | API hoặc Agent kết nối tuyến VNeID/RS-HUB hoặc Trusted SIC theo hợp đồng triển khai; không tự chọn tuyến dự phòng. |
| Ngoại lệ nghiệp vụ | Đề nghị thay đổi sau phê duyệt; người vay từ chối; đồng vay chưa ký |
| Hệ thống nhận kết quả | DMS / Core Banking |
Chốt hạn mức, lãi suất và lịch trả nợ trong LOS trước khi trình hợp đồng; người vay xem đúng bản đã được duyệt.
Người vay; cán bộ tín dụng; người ký phía ngân hàng kiểm tra tài liệu và quyền đại diện trước cấp quyền ký.
Liên kết yêu cầu ký với đề nghị vay và lịch trả nợ và phiên bản đã duyệt; giữ mã giao dịch để theo dõi.
Nhà cung cấp được phép tạo chữ ký theo chứng thư và cơ chế cấp quyền áp dụng; không thay tuyến khi chưa được chấp thuận.
DMS giữ hợp đồng đã ký và mã liên kết đề nghị vay; giải ngân là quyết định riêng của hệ thống ngân hàng.
Đề nghị thay đổi sau phê duyệt; người vay từ chối; đồng vay chưa ký.
Nếu đề nghị vay thay đổi hoặc hết hiệu lực, LOS quyết định lập bản mới. Phản hồi ký trễ được đối soát với đề nghị cũ trước cập nhật trạng thái.
Mô hình tham chiếu cho đề nghị vay và lịch trả nợ. Đơn vị nghiệp vụ quyết định chính sách và điều kiện chấp nhận kết quả.